為提升設(shè)備運(yùn)行效率,保障科研與生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行,公共技術(shù)服務(wù)中心于本月15日至17日組織開展了為期三天的常規(guī)設(shè)備免費(fèi)維修活動。本次活動面向所有注冊用戶,覆蓋實(shí)驗(yàn)室儀器、辦公設(shè)備及常用技術(shù)裝置,共接待用戶咨詢120余次,現(xiàn)場完成設(shè)備檢修80余臺。
活動期間,中心派出專業(yè)技術(shù)人員團(tuán)隊(duì),針對設(shè)備常見故障如校準(zhǔn)偏差、軟件升級、部件老化等問題提供一站式解決方案。現(xiàn)場設(shè)置了技術(shù)服務(wù)咨詢臺,為用戶講解設(shè)備日常維護(hù)要點(diǎn),并發(fā)放《設(shè)備操作與保養(yǎng)指南》手冊200余份。許多用戶反饋,此類活動不僅解決了設(shè)備突發(fā)問題,還增強(qiáng)了自身對設(shè)備管理的認(rèn)識。
公共技術(shù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人表示,未來將定期舉辦類似公益活動,并結(jié)合用戶需求拓展服務(wù)范圍,例如增加在線故障診斷和遠(yuǎn)程技術(shù)支持。中心致力于通過優(yōu)質(zhì)的技術(shù)服務(wù),降低用戶運(yùn)營成本,推動技術(shù)創(chuàng)新與資源共享。用戶可通過中心官網(wǎng)或服務(wù)熱線提前預(yù)約后續(xù)活動,享受持續(xù)的專業(yè)保障。